写一篇《我与酒店》的文章,知道的进来啊

我与酒店同呼吸 文 / 德希梅朵

??我来酒店工作已经十二年了。回首走过的历程，我发现我从一个对酒店管理一无所知的“门外汉”，到能够担当重任的管理者，每一步都饱浸着领导的关怀和同事们的帮助。这十二年不平凡的历程，使我学到了很多东西，让我不断地成长、成熟，我已经完全融入到了酒店中去了，在这里，我真正体会到了“大家庭”的感觉。
??一、热爱是最好的老师
??不论从事何种职业，"热爱"是必不可少的前提，而且一旦用心投入，便会形成"冰山效应"。试想那需要何等的热量和能量才能使冰山融化，这就是"同呼吸、共命运"的感觉与体验的浓缩。
??我上学时学的是护士专业，毕业后曾在医院工作九年，后到机关单位工作三年，一九九五年调动到成都，来到现在的酒店。对我来讲这一次是人生的重大转折。每每会想起那决定性时刻，到今天已经有十二年了。然而这十二年犹如上了两次大学，这十二年仿佛重新塑造了一个自我。尽管经历了有风有雨的日子，但我的心始终有阳光照耀。
??在酒店工作的十二年里，我一直热爱着酒店的工作。这份爱使我变得更成熟、更坚强、更年轻。这个"年轻"是指心态的年轻，我认为这是与酒店同呼吸的结晶。这种共同的呼吸是将自己渺小的个人融入了强大的生命的整体。而酒店所具有的生命载体的性质的含义，就是它和所在的城市或景区的大环境已经构成一个共同呼吸、共同依存的生命整体。能够伴随着酒店的生命整体同频共振，共同升华。这应该是和我一样的酒店从业人员与生俱来的职业自豪吧！
??二、只有付出才有回报
??我只身带着孩子来成都工作，丈夫不在身边，生活的艰难可想而知。酒店的服务工作又是那样的繁杂、繁重，每天要接待大量的客人和各种会议，投入大量的精力和劳动。我所承受的多元化、超负荷的工作是无法用语言去简单形容的。从铺床、摆台，到各种服务、程序规范等等条款，就象小学生一样从头开始学习。记得当年在被派到都江堰一家四星级酒店接受培训时，为了更好的掌握操作程序，从前台到后台，各个岗位每个细节我都要亲身体验。尽管酒店服务工作既是体力的付出，又有心力的交融，但看到自己知识在一天天增长，酒店在一天天变化，心里总是暖融融的。
??我所学的是护士专业，看似和酒店的