请问我买的这个国产手机可以退货吗?(质量严重问题!)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 18:42:18
06年8月份,我于北京迪信通购买了一款由贵州振华集团生产的振华V88手机.
手机买回来后,就开始了不安生的维修过程.
买回来一个月左右,手机出现了第一次问题.我拿到迪信通,然后迪信通返场维修..
修好后...大概又用了一个月,再次出现问题...重蹈覆辙...

这个手机在不到一年当中,一共出现故障5次.每次维修,都需要花费1个月左右的时间,甚至有的时候要一个多月~~
不到一年来,也就是说,我最少有一大半时间,在维修过程当中.
而这中间,我的手机月租费用也在扣...更严重的耽误了日常使用~~~
在第四次的时候,我致电贵州振华手机厂家,把情况跟他们反映了.
他们同意更换新机器...
但返回来新机后,也就是前几天我接到货物后,手机仍然是有问题的.
更奇怪的是,手机的毛病竟然和我第四次给他们机器的毛病一样.(同样是菜单键无响应)
换句话说,他们只给我更换了一个机器外壳!!!
由于不太懂相关方面的法律政策,想请教专家如下几个问题:
1.这个手机是不是存在严重质量问题,法律对这样的产品,有没有相关的政策?
2.这个手机是否能够选择退货?(退一半的钱也可以)
3.如果我拿到相关检测部门去检测,说明手机确实有严重的质量问题,一般会怎样处理?
4.手机维修所产生的连带损失,这个怎么办?
5.我现在应该怎么做?

谢谢各位专家的回复~~
请问一楼,如果退货,我应该联系谁?
厂家?还是经销商?

国家三包有明确规定,对于手机故障,在保修期内,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,符合换机条件,但是由于各种原因,没有新机,消费者可以选择退货,并且是按照发票的原价退款。

要扣取折旧费用,三包法是没有规定的,扣取折旧是针对不符合退机条件的顾客而言的,这是一些厂商的推脱而已,三包法上没有这项。

你的机器换了一个新的,保修日期应该从你的换机日期开始算起。而不是你的购机日期,现在你的机器如果再出现问题,经销商还得像以上所说的实行三包。

PS:手机这种电子产品,很可能就是一个人买了经常坏,一个人买了一次也不坏,对于你的这个问题,真的深表同情,但是也不能一棍子打死一群人,不能因为你这一个坏了,就说NEC的全部机器都不行,电子产品很难说的啊。我买了几个诺基亚的都坏了,我本身就是搞手机的,呵呵

再PS:买什么都可以,就是不要买小日本的啊,也别买美国的MOTO,他们都不是好人啊。买NOKIA的吧,虽然我用了几个都坏,但是我相信他,我换手机还换他。
参考资料:http://it.sohu.com/20060223/n241989241.shtml

一,我的看法
退货的可能性不大,但你可试试。
带上一个能说会道的朋友,和你的小票,单据。
看能否成功退货。
如果实在退不了的话,那也就算了,就当交学费。下次要小心点,不要再冲动地犯同类错误就可以了。

二,相关法律依据
我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。

像你这样的情况,应该当时就要求换机.因为国产货的三包都不是很久的,现在都过了一年了,他们也只为你维修了不会给你退货了

国产的便宜货就是这样,用半年修