我的MP4总是自动关机，而且我查看了剩余空间，我只下了两手歌，居然用了99%，怎么回事啊，我该怎么办？

首先使用杀毒软件对你的MP4进行一次全盘查杀
如果未查出毒
就对它进行格式化
另外如果你只是单下歌曲的话
建议你使用WMV格式的歌曲
一个MP3通常为3MB
而一个WMV格式的歌曲只有1MB

你什么也不用做了 只要对你的机子进行一下格式化就行了，但是一定要注意，如果在电脑上格式化一定要选择FAT32的格式，如果你的机子中有就在机子中进行格式化就行了，不用杀毒，有的杀毒软件杀不好还会把机子中的某些程序当作病毒删除掉，我就遇到过，最后还是反回厂家重新装的

这个问题与歌曲所占空间无关,很可能是里面的程式乱掉了,好解决,重新下载软件进行升级就没事了.你如果直接送去维修他们也会首先这样做的

先杀毒下,再你把MP4格式化,再考几首歌进去试看,如果还是原来的那种情况,建议你去店里换一个.