摩托e680i突然通讯录丢失、短信也打不开，如何解决

今天中午本人的手机（摩托E680i）电话本里不知怎么的突然一个电话号码也没有，但是查内存状态居然显示电话记录16649，SIM卡记录16649，而且以前的分组信息也全部不见了，点击短信彩单总是显示“等待DB”，怎么办啊，里面好多重要的电话号码和信息，好伤心啊，那位高手帮帮我吧？

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