UC知道电脑频繁定格死机,真正的大虾进,高分赠
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 01:43:26
也就是说硬件方面不会有问题,不可能是由木马或病毒导致的.
然后说我遇到的主要问题,首先看视频文件会画面定格,按啥都没用,但是鼠标还是能动的.还有玩游戏也会整个画面定格,但是可以放背景音乐.玩QQ游戏一边听音乐也会画面定格一动不动.
但是如果只开QQ聊天和一边听音乐是不会定格的.
我也问过DELL的电脑工程师了.首先,硬件问题不存在,肯定是软件问题.如果硬件有问题为啥查不出,谁能告诉我.其次如果是软件问题,出在了哪里.有没有解决办法.谁能告诉我解决方案或者可以回驳DELL工程师说的话,因为他说是我的问题.
最后我不要复制粘贴的东西,希望有高手回答.回答效果好的,我再多送200
你的爱机这是陷入了假死。
1.先ctrl+alt+del看看，死机时CPU占用率是不是100％？
然后看看是哪个程序占用CPU最多。这样就找到问题根源。
2.有或者，你试着将你播放视频的软件卸载再装多一次，（怀疑是播放软件问题）
3.最后的方案
开始－运行－输入msconfig－选择启动一栏
看看是不是有许多程序？？那些是你开机运行的程序，有时候太多了可能会导致这样的情况。
你试着只留下ctfmon ，其它全部禁用。重启，看有效不？
开机时，再运行一次瑞星，那么就会只有杀软会开机时运行，其它的什么程序就不运行了。
把你的显卡和内存说一下，如果不是你的XP系统问题，那我认为是硬件问题（不算高手，但能解决一些小问题）
看看显卡是不是温度太高了，给机箱加个散热风扇看看，游戏和视频应该都是和显卡有关的，把显卡拔出来清理下灰尘看看。顺便问问你的电脑是什么时候买的
显卡风扇不行了或者是电源功率不足都会有这样的问题...要不你可以先重装系统看看是不是系统问题
我记得戴尔有1年内一个工作日上门服务的..我建议你要是解决不了就找他们吧
1你试过重装系统没有`没有的话最好试一下``大多是系统问题`换个版本试一下```还有重装时侯最好格式化C盘再装``
2硬盘应该没坏道吧`如过以前不会有这种现象出现但现在有的话很大机会是硬盘有坏道`````
3那你有没有问过DELL的技术人员看看他们是用什么分区的,如果是用PQ的话就要看看有没有把C盘设为作用,还有最好C盘用FAT32格式,其他盘用NTFS格式.
4你的电脑升过级,但电源有没有一起升级啊?如果电源不过300W的最好换一个300W或者更高的``
首先谢谢大家对我的问题进行回答.其次是补充的内容.我的电脑是去年年底买的,还有配置全是最高的.系统我也重装过20次,最少了.还有不是假死,按啥都没用,包括ctrl+alt+del,还有那个MSCONFIG那些工程师都试过了,还是会死机.但是鼠标能动背景音乐正常.我晕还有啥电源之类的,说说清楚.麻烦大家了.