UC知道100分－高分悬赏，百度知道的网友都来看看问题，帮帮忙！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 03:44:36
我用不用拿购物小票开一张发票呢？开完发票会不会影响我退货呢？我现在真的很着急！！！我要维护我的合法权益。我需要能够行之有效的办法，谁能帮我出出注意，能够解决这个问题，我怎样做最妥当。谁的回答最认真、最有效，我愿意再加100分做为酬谢！感谢所有回答问题的朋友。但是那个导购和我说，质检只能检测这双鞋是否存在质量问题，并不能证明鞋的真假。要检测真假只能寄到总部检测，把鞋寄到他们公司总部，我就什么证据也没有了，我能放心吗？我现在想找消费者协会讨一个公道，但消协告诉我只能由阿迪达斯公司检测他们公司鞋的真伪。我去柜台理论他们和起伙来说你这双鞋就是假的，我就说如果是假的，那我有权投诉你们店里卖假货给顾客，我要求赔偿，他们说你有什么证据证明你这双鞋是在我们店里买的，我说我有购物小票，鞋也没有穿过，他们说现在造假能力太强了，小票只能证明你曾经在我们店里买过这个型号的鞋，你拿来的这双鞋是假的，我们不能给你退。我也想过找律师，但是官司打起来会严重影响我的工作时间。有没有当律师的朋友帮我出出注意。
呵呵,你很傻啊,麦浪来的时候就应该试好了大小了啊.
现在你拿小票开了发票,三天内可以退的,你直接找部门经理啊,找总代啊.
检测个鸟啊,是我的话,你要逼他:
他卖给你的是假的,他亲口说的啊,有录音你就很强了,然后硬要做检测,你就由被动变主动了,不管是真是假都是他的责任,你有单子就可以了,不需要考虑鞋子(他说你换了双都不要紧).
一般消费者投诉都是鞋子质量和尺码,你不要说这个,你要以他说假的为理由进行投诉,只要你不被动就可以了.
在正常情况下,商店没有这个权利
<消费者权益保护法>有相关的明文规定
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
给你个建议，以录音录像等方式让店主承认这件衣服是从他这里买的（记得采取隐蔽的形式，否则很难得到对你有效的证据），然后要求退货，如果被拒绝可以报警处理，要求警方介入，一般情况下到这一步都能解决，如果警察不管的话，可以明确对警察表示：警察的职责是维护法律的尊严，店主侵犯消费者权益保护法的行为也是违法，警察有管理的义务，如果他不管则向上一级部门投诉这个警察（记下他的警号，打110说明要投诉警察执法就可以），并且将店主和警察一同告上法庭，以求进一步处理。
不过一般情况下只要你表示要投诉警察的话，问题都会迎刃而解。
记住，让店主承认是该处购买很重要，取证的问题就要看你的水平了，有兴趣我私下给你说。
现在市场上以假乱真的是太多了,作为一个旁观者,我觉得商场说的也不无道理,要知道,现在造假能力已经很是不容小觑了,导购不能辨认真假也不奇怪,很多导购都是商场临时找的工人,对业务和产品不熟悉也是正常的,要知道,他们也只是一群拿人工资的营业员而已.
既然对方同意说检测出是真货的话,检测费用他们出,还同意退货,那就这么办好了,但是一定要注意,让他们的主管人员跟你签定一个协议,说明一下这个费用问题,不要到时候检测是真的,他们又耍赖不出这笔钱.
楼上说的录音并不是很好的办法,因为既然商场方已经提出叫你去检测了,那他们应该是不会说出东西是他们那里买的.他们不说,