跑跑卡丁车的问题请教

1 我的电脑以前玩过 很流畅 硬件没问题
2 硬盘重新格了 官方下了跑跑 d9
3 前面下一切顺利 甚至能进入游戏界面 甚至都开始了 321之后就不动了 声音能听得到 可是就是卡住 若干时间后 提示断线。

谢谢您的帮助，：）
有一点没说清楚，开始的321还没进去就卡住了。但是能听见321的声音 ，动动动三下，哈哈。

ps 1 我的硬盘是完全低级格 所以不存在任何问题
2 我安装的是金山 谢谢

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