关于纠纷是也

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 12:31:50
如果某知名化妆品牌对人体造成伤害
如:面部出现色斑沉着,脸部浮肿,视力低下,心脏功能衰弱。
将如何处理?

如果该商家,厂家态度不合理,应该怎样处理?
如何申请?
怎样算赔偿?
商家是否应该承担相应的责任呢?

可以先向消费者权益保障所投诉,如不解决,就向法院起诉,是打侵权之诉还是违约之诉,就看是哪个合算些了。对于是生产者的过错还是销售方的过错导致您的伤害,根据您的表述,应是生产方过错。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

可以要求生产厂家承担侵权赔偿责任
要求商家承担违约责任

两种救济方法:
一,以产品责任,造成人身伤害,要求生产者赔偿。如证明商家对受害人的损害有责任,商家承担连带责任。
二,直接以侵害人身权,要求赔偿。