比较烦恼,联通话务员

当时说要给一些资料,照着上面打,我想问问那是一份什么资料呢??大概的内容是什么啊
一般是用来测试你打字的速度的。文章内容是随便选的。

如果客户咨询某个问题，自己也不清楚，这该怎么查啊！！
你上岗之前会有专门培训的，培训合格以后才能工作，而且工作时经常会有新业务培训。工作以后，公司内部电脑里也有相关的资料可以供你查询。

联通的话务员不是很清楚，不过有很多联通的话务员辞职进了移动。关于移动的，我还是了解一些。

首先，工作绝对是很累的，要不停地讲话，不停地给客户解释移动的业务，讲六至十个小时，讲错了、服务态度不好都要扣工资。

经常加班，请假要扣很多钱而且还很难请到假。经常要在你休息时进行培训。

每月至少上一次通宵班，通宵不停地讲话（你可以在家试试能不能做到）。最重要的是上班时间上厕所是要扣钱的（因为你没接电话，比别人接得少），但你不停地讲话肯定会喝很多水！大部分人喉咙嗓子会得慢性咽喉炎。

还有，升官是很难的，只有有关系的人或特别有能力的人才爬得上去。

我和几个朋友以前一起考上了移动的话务员，做了1年多，大家都后悔死了！都辞职了。还有一个女同事做了2年，耳朵里长了很严重的瘤子，另外有2个女孩更倒霉，晚上下班回家的路上被抢劫的人用刀捅死了。

呵呵,过程是肯定的,主要看自己!不需要紧张,话务这块都是有培训的,一边学习,一边实践,相信你会做点好的 !

每个人都会有尝试新的事物的时候，多给自己一点信心吧。任何事情都有一定的过程，相信你可以胜任这份工作。

不用担心我朋友就是话务员！！是先要参加培训！然后不会的地方还可以查！

一定要相信自己。

首先是要进行简单的面试，面试通过后就进行业务培训。
根据培训期的表现进行考核，优秀或通过者进入实习期。
在潜移默化中就知道如何应付了。

如需要帮助可找我，我qq是386650379。

楼上说的话有问题！我对这方面还是了解一些的！而而且还是比较准确的！
作什么工作都很辛苦--与公务员相比！当你到工作岗位后首先会对你进行全面的培训！需要你掌握