这个完形填空怎么做，帮忙说说原因为什么

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 12:02:33
You may reassure that guest by saying"we will do anything to____1___that it will never happen again."or by saying "I_____2___that the same thing will never happen again in this hotel."
1.A. be sure B. be certain C. make sure D. promise
2.A. am sure B.promise C. am certain D.order

1 C 2 B
make sure 有确保的意思
第二空里面如果选A的话，是一种个人的感觉，而选B才是对别人的承诺

1 C 2 A
你可以通过说"我们将会尽一切努力确保这样的事情不会再发生"来安慰顾客或是说我保证同样的事情在旅馆不会再发生了.

c b

C B