开通网上银行 下载证书的问题

不知道你的是那个银行的，，

1.不过基本上那个银行的都可以去柜台办理注销网银，然后等你重装系统后再去柜台办理下开通就行了。（记得带上身份证）

2.关于证书备份，有些银行支持有些不支持，建行就不行，具体你可以看下银行网上的帮助，或是打银行的客服电话问问。
银行客服电话

工商银行 95588 中国银行 95566
农业银行 95599 建设银行 95533
广东发展银行 95508 上海浦东发展银行95528
中信实业银行 95558 兴业银行 95561
深圳发展银行 95501
上海银行 962888 民生银行 95568
交通银行 95559 华夏银行 95577
光大银行 95595 招商银行 95555

ps：你重装系统，开通网银后，最好做一个gost，以后就不用这么麻烦了。