我是梦幻密宝的用户出了点问题

1、早上发现手机没钱了。去冲了100然后去解锁，结果我发去短信，很久没又回应，以为手机还没钱打了电话问有钱。以为手机问题我打了电话收短信都没问题啊我换了别人的手机还是发了没回应。我打电话到客服，客服说帮我查了今天1天都没发。我发了10几条了。。然后说验证码我日啊。
答：这是初次申请手机密保时，你自己设置的一个手机验证码（我当时申请时设置的是个八位数），你得仔细想想了。

2、竟然没记，说验证码可以改我靠。手机发到那边去还是没反映。请各位高手帮帮忙小弟谢过了我是联通的估计问题很严重。如果觉得分少。我开DBS的号问1个问题200。如果现在解决追+300
答：我是移动的号码，用了一年从来没出过问题，联通有点不靠谱，你得查询一下你联通短信服务菜单，是不是梦幻密保这项服务已经取消了，这个是关键。

3、问题补充：我跪下来求你们了真的梦幻安全码有用吗可以改吗。对了1楼说的（再打电话让客服帮你开通下试试 ）不太可能的估计里面问题高手指教。我说的是安全码对改验证码有用吗。
答：所谓安全码的功能是针对你的帐号保护及修改的作用，比如改密码。而手机验证码与安全码是两回事，根本是两个系统，一个局限于网络页面修改，一个是无线手机短信信号修改。并无关联之处，所以不能修改。

解决办法：1、查询联通服务菜单，有无梦幻西游这项服务。
2、如若仍有这项服务与联通联系下问问具体问题，无此项则与网易联系下，说明你目前存在的具体问题，请其帮与解决。按常理：无服务了，你的帐号就不会存在锁号的问题了。
3、如若网易客服仍旧让你找验证码，你索性告诉他号被盗了，用你的身份证及相关资料取回，这是下下策，一般情况客服能帮你解决。

PS：别把高分拿出亮了，太世俗了，如果你真是心急火燎，的确需要帮助，我想这个世界上还是好人比较多了。你这样做，对于善良的人无疑是种亵渎。

OVER~

再打电话让客服帮你开通下试试

安全码我记得是可以改的，但是你要提供足够的资料，比如证件什么的。最好还有冲值记录。

真麻纺 要什么梦幻密保啊 都用将军令了，安全码可以改。我都改了2次了。你把身份证扫描进电脑，然后把问题简述一下，用电子邮件发到