什么叫同理?第一印象?沟通学方面的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 10:33:53

在人际的相处和沟通里,“同理心”扮演着相当重要的角色。“同理心”的意思,就是指能易地而处,切身处地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可适切地回应其需要。可见,“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础,具有“同理心”的人能从细微处体察到他人的需求。

  “同理心”在商业社会中常被忽视。运用於此的“同理心”是指领导者在决策时会认知员工的情绪、感受及需要。因为企业趋向以团队作为工作模式,小组领袖更需要理解员工的观点,愿意聆听员工的需要、开放自己与员工对话。“同理心”,能让领导者明白团队中的情绪组合,超卓的人才也会因领导人具备“同理心”而愿意留下。

  随着企业的环球化,“同理心”在现今的商业社会中的地位将越益重要,因为领导者就是要对各国不同文化有一定的理解,而“同理心”给予他们包容种族文化的不同,并能化解冲突,达至商业上最高的效益。

  第一印象是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象往往形成日后交往时的依据。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类,然后再从这一类别系统中对这个人加以推论与作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往是根据第一印象所形成的论断。对此,心理学家鲁钦斯研究认为,先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力,因此,要想在别人心目中留下好的印象,应该特别慎重,即留给别人好的第一印象。
  这道理谁都明白,都尽力去给人留下一个近乎完美的第一印象.殊不知这该死的第一印象害苦了多少人,相对于第一印象我更喜欢第三印象.人不应该总是带者先入为主的意识去处理问题的.

同理?同样的道理啦,数学里就是这样的