dell下了订单了，钱付了，但还没生产，可以退货吗？他们的销售代表误导我

那你要赶紧过打电话说明一下情况,毕竟付钱容易,退钱难

总体来说，DELL的品质是绝对不错的，尤其是售后服务方面。

最近大家的怨言主要在于DELL的延期交货问题，由于最近DELL老是借口物料短缺（主要是液晶屏），而推迟了大批的客户订单交付时间，导致绝大多数的客户强烈的抗议，从原先承诺的7天交货时间，一般要增加到2周以上，所大家非常的不满。

关于退货，DELL是允许退货的，官方说法是退货手续要持续1个月。也就是1个月后才能拿到退款，但实际操作一般不需要这么长时间，但也要十来天左右。

同时你也可以投诉你的销售代表（关于误导），你可以打DELL投诉电话（客户关怀热线）进行投诉。

补充回答：DELL中国唯一网上订购网站：www.dell.com.cn

应该可以退货