波导D611常常自动重启

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波导实业售后服务条款
更新时间：2005-02-25

为保证消费者享受到满意的技术支持和售后服务，深圳市波导实业有限公司制定了一套简捷而高效的售后服务政策。并具备该产品的自主开发知识产权和深圳本地化生产，为用户使用提供了更良好的服务保证。

一、 技术支持和培训：

在产品销售前，我司为潜在销售商提供产品知识培训。在销售产品后，为代理或经销商提供全面的操作培训。

二、 退换机期限：

在购买无线上网卡之日起一年内，若无线上网卡主机出现非人为损坏的性能故障，消费者享有免费保修服务。
在购买无线上网卡之日起十五日内，若无线上网卡主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或厂家指定更换地点享免费换机（同型号）之服务，或在厂家指定的服务代理处享有免费保修服务。
在购买无线上网卡之日起三日内，若无线上网卡主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或厂家指定更换地点享有免费退机或换机（同型号）之服务，或在厂家指定的服务代理处享有免费保修服务。
在购买无线上网卡之日起三个月内，若无线上网卡附件（如耳机、天线等）出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或厂家指定更换地点享有免费更换之服务。
三、 退换机流程：

消费者携带故障机和销售单位开出的有效收据（或发票）到原购机处办理退机、换机或保修手续。
在需要换机的情况下，经销商先用库存的新机更换消费者的故障机，并记录故障情况。在需要维修的情况下，经销商收下故障机，记录故障情况，并给消费者开具维修收据。
经销商将故障机汇总到代理商处，由代理商定期（如每周）将故障机寄回厂家。
经销商和代理商需记录故障机产品编号和顾客信息，做到一一对应。
厂家承诺在收到故障机起十五日内，将已修好的无线上网卡或新机寄给代理商。代理商需在收到已修好的无线上网卡或新机起三日内通知消费者领取。
四、 保修说明：

保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、未依说明书使用、因运输及其他意外而造成无线上网卡损坏、未经本公司认可之维修和改装、进