他人持我工行存折和身份证，可能知道密码，能改密码么？

您好：
为了您账户资金的安全，请您保管好存折以及取款密码等账户信息。
如果存折的取款密码忘记，请您携带本人有效身份证件及复印件、存折，挂失手续费10元到开户网点办理存折取款密码挂失业务。取款密码挂失7天后，请您本人持有效身份证件、《挂失申请书》，存折到原挂失网点办理存折取款密码重置业务。由于各地区挂失业务不尽相同，具体的挂失手续、办理业务的网点信息，建议您咨询一下当地的95588工行客户服务热线。

在柜台不能改密码 因为必须本人持身份证才能办理

他人是无法代理的

不过如果营业网点有多媒体自助机 在他持有你存折并且知道你密码的前提下

是可以在机器上修改密码的

如果你存折丢失的话而且没有身份证的情况下 建议拨打95588进行口头挂失

密码重置需要按照密码挂失的程序 本人携带有效开户证件及存折到 开户网点 办理 需要身份证复印件两张 彩照的要复印正反两面

填写挂失申请书 7天后再办理解挂 进行重置

若还有问题可以到我空间留言 明晚解答 睡觉了 还要上班