遇到一个老外(门外汉)、笨蛋客户,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 16:46:44
不是说是个外国人,是个门外汉的客户,总是在提很笨的问题。
我真的是无奈了,但是这是个大客户,不能得罪的。
怎么办?

心态上——陪太子读书
技术上——令他成为专家

其实这是件好事!
你的客户对于你所做的工作什么都不懂,对于你们这个行业来说就是外行一个,这不才有你施展的空间了嘛!你把你所学的,所知道的专业知识跟他啪、啪、啪一讲,他问什么你都能不打夯(ben)地回答上来,有什么疑问在你这统统都能给他解决了,那他肯定会另眼相看的!他也会很信得过你,以后肯定还会长期合作的!
要是遇见一个什么都懂,比你知道的还多的客户,问个问题你都无从解答,那不就坏了!
你说对吗?

真诚、耐心
往往这样的客户会给你带来无限的价值