步步高学习机

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 10:41:11
我新买了个步步高学习机 花了1200 在买的那家下载歌还可以下 可是我拿回家 下载东西的时候发现它下不了了 我插上数据线 机器有反映 现在是充电中 可是电脑上没有反映 试了好多次也是这样 不知道为什么啊 我用手机的数据线试了一下 是好使的 为什么我家电脑就是没有显示那？ 谁能告诉我啊

没记错的话``插进去以后``要在机子里面按一个U盘连接电脑之类意思的按键才能有反应``看看说明书吧``肯定有讲``

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

你的电脑应该没有装驱动~