我的电脑装不了瑞星

我把系统从做了一边．．．．当做好了系统我再安装瑞星杀毒软件时．．．就提示在（）括弧里面是一个我不认识的字．．好象是反体的字．．．．提示在（）发现已安装CALS~1/Temp/RavTmp/Uxxx 然后我是怎么也找不到这个文件。。所以怎么也装不上瑞星
谢谢了谁帮帮我。。我该怎么办？

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