小区有人中蠕虫病毒

我们小区是通过网关连接外网的。但是当上网高峰期的时候总是频繁段线再连再掉，丢包现象严重。
已经排除了1ARP攻击 2线路问题。
（凌晨网速很快一切正常，晚上7点速度极慢且总掉线，但是小区是10M的光纤，如果正常的话再多人上网也不会出现这种现象，估计是上网的机器中有什么病毒发送大量无用信息什么的。)
请各位帮忙分析一下原因，会不会是小区内有机器中了蠕虫病毒？如果是，请问如何解决，如果不是，请帮忙分析一下是什么原因造成的丢包。
整个线路应该都没有任何问题，因为我从凌晨两点到中午12点之间使用一切正常。
频繁掉线是人多之后才出现的。

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