百安居装潢中心这样做对吗？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 19:43:30
我是2005年10月与百安居深圳龙岗店装潢中心签定了《家庭居室装饰装修施工合同》，经过两个多月的施工，整个工程完工。我家也欢欢喜喜的住进了新居。直到2007年6月，我家卧室的地板突然一夜之间涨了起来，我急了，忙和施工队长联系，又联系地板厂商。先是找地板进水的原因，百安居的工作人员说是下大雨进的水，可我明明看见卧室的落地窗边角处有缝隙，我认为水是从那进来的，百安居坚持他们的观点，我坚持我的，事情就这样一直扯皮，后来我想也就算了，说也说不清楚，最后还是我受罪。那我也就保留我的观点，先求同存异把问题解决了。所以就叫了地板厂商的工人来拆地板，可拆地板时问题出来了，由于我家是卧室和书房连在一起的，通过一道门就可从卧室到书房（除了门，其他的相连部分可都是用水泥墙间隔的）。拆地板的工人先从卧室开拆，但拆的过程中发现越往书房那边拆，水浸的越厉害，最后卧室的地板全拆了不说，连书房的地板都没有留几块。我就在想怎么卧室进水了，这水还会往书房流呢，而且还是书房的地板浸的比卧室更厉害？？？是不是卧室比书房的地势高啊？是不是地面找平出现了问题？？？于是我找到了百安居，问国家是否有关于地面找平的国家标准，百安居工程部的一个经理给了我一份施工标准（《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209—2002）），上面明确注明了地面找平的一些技术指标，并规定了如何检测，测量使用的工具，误差允许的范围。整个地面找平层工作有四个技术指标：表面平整度、标高、坡度、厚度。我怀疑的就是卧室比书房地势高，也就是要检测这个坡度问题，国家标准中规定坡度不大于房间相应尺寸的2/1000，且不大于30，用坡度尺测量（单位：毫米）。于是我要求百安居对我房间地面找平进行测坡度，可百安居的工作人员却回答说：“我们整个百安居都没有坡度尺，因为我们是规范施工的，所以我们的地面找平一定是合格的，所以我们认为坡度已经达到了国家标准。你如果认为地面找平有问题，你自己找第三方检测。”我当时都愣了，我都不敢相信自己的耳朵，百安居这样一个大公司居然会视国家标准于不顾，连最基本的检测工具都没有，而且还理直气壮的要求顾客自己对他们的产品质量问题进行检测。我想没有人会买完一件商品之后就要去委托第三方对产品是否合格进行一下检测吧，每件产品在出厂之前应该有个产品合格证，这要求不过分吧，可偏偏百安居装潢中心就可以没有，而且还是手中拿着国家标准理直气壮的对

首先我对你的遭遇表示同情和愤慨。
百安居的东西贵是出了名的，首先可以告诉你找平基本没多大问题！（一个房间比另一房间高，正常！只要都比厨房和卫生间高就好）
但是你没追查进水问题！“卧室的落地窗边角处有缝隙，我认为水是从那进来的，”完全可以让他赔偿你的损失。还有是否未经过你的同意或糊弄你的情况（装修你本不懂，会听他们的）下出现错误的设计，装修好的房子其实要挑毛病很容易，只是有时候业主得过且过。既然现在都不愉快何不找出其他问题！人就为了这楼气嘛
如：墙面找平有问题，凸凹明显，有裂缝。窗体泛潮
，还有你的地板等是否达标，如甲醛释放是否是国家标准，电线是否是标准的等等。。有些如果和你的初中有很大出入可告上法院

实在是没办法啊！找平针对的是一个房间，倘若房间与房间之间有厘米之差也是正常的！一般家庭都铺地板的话，我个人会牺牲一点和谐在门槛镶入大理石！可能木版颜色都不使相同,但可防潮！

我觉得最好好是咨询一下律师。如果找第三方检测是他们的问题，就要求他们承担这次检测的费用。

合同里面没约定什么赔偿损失么？