关于道歉的诉讼!请专业律师解答~!谢谢!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 10:46:54
前些日子去家乐福购物,收款台结帐时多结算了一件商品,后在服务台办理退款耽误时间约一个小时,现在我要求家乐福方面出一封道歉函同时赔偿投诉时花费的通讯费,交通费,且由家乐福方面承担本次的诉讼费!

注:1.小票在我手中,上面有店方的标记!
2.店方有过口头道歉,本人不认可!
3.多结算的商品最终我被迫买下!

这样的案件诉讼费时多少,胜诉的可能大吗?

你精神可嘉,但真的到了法院去诉讼绝对不是一个精神的问题。你必须要有证据。根据你现在手头的材料,基本不可能获得诉讼的胜利。
首先,你如何证明你的交通和通讯花费是用在投诉赔偿上的呢?很难。
其次,最关键的问题是你如何证明错误结算?如何证明你被强迫买下了呢?超市的发票只能证明你在某年某月在这商店买了点什么东西,你如何证明这张发票上记载的某个东西是你没买的,或者是你不想要的,后来被强迫买下的呢?如果一张发票能够说明问题的话,按照这个逻辑,你甚至可以主张整张发票上记载的所有东西都是你不想买的,然后被超市强迫购买的,这样的逻辑显然不能被法院接受。
所以如果你要去法院起诉,必须收集更多的证据材料以证明你的主张。由于这个事件本身没有造成太严重的后果,建议你与超市方面友好协商解决,或者投诉消费者保护协会。
另,此类案件诉讼费不会很高。

说句实在话,精神可嘉,不过如果你要诉讼是件很麻烦的事。

可以诉讼
但胜负参半,诉讼费参半
道歉不必拘泥形式,通讯费交通费需举证且在合理范围内