word无法正常使用的几个严重问题

重装XP系统后，发现word 2000无法正常使用，重装word 2000、word 2003、word xp后均无法正常使用，主要表现是：
1、双击打开Word后，除了最小化、最大化和关闭按钮点击有反应外，右键、快捷工具栏上的所有工具（包括最上面一行的“文件(F) 编辑(E) 视图(V)...帮助(H)”）点击均无任何反映，鼠标经过快捷命令时也无凸出的效果。这种现象有时会，有时不会。
2、如果双击打开Word后，不存在第1点的问题，输入文字后，按“保存”(按其他命令按钮也一样)按钮时无法跳出命令对话框，并且电脑底端上任务栏的“文档1－Microsoft word”一直闪，这时先对任务栏上的文档1－Microsoft word”点击右键按关闭时没有反映，第二次(有时按很多次)再点击右键时，会跳出一个对话框“你不能关闭Microsoft word，因为有一个对话框仍处于活动状态。请先切换到Microsoft word，关闭该对话框”(点击几次“闭关”就跳出几次)，点击“确定”后才出现保存的命令对话框，然后又恢复正常，一直这样反反复复，极不正常。
3、本人还尝试改用wps2005,没想到也存在不同程度的问题，而电脑上的其他应用程序操作正常，苦恼不已。
4、本人几经搜索后，曾用过“清除OSO病毒代码”清除过一些，后来的操作就会稍微好些，但基本是时好时坏。本人机子装瑞星杀毒软件。
本人在重装系统时只格了C盘，其他盘因为有用的文件较多，较杂，一时无法整理，所以只想解决问题，瑞星曾清除过一个病毒，但还是没从根本上解决问题。我的word安装程序可以保证没问题。
我太想早点知道答案了，请朋友在给我帮助时给我QQ留言，感激不尽。QQ：5890480，本人备酒恭候 ：）

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