求销售话术模板

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 15:00:52
我们公司是做安防智能化系统这块的,以前没有做过电话销售的,但是老板最近想推出电话营销的形式,我以前也没做过,我也不知道怎么弄,哪位大虾知道,帮帮我啊~
主要是开场白怎么说,形成一整套的说话流程,就行~

我也是做销售的,开场白各有各说法吧,我说下一些原则。
首先要明白,做好了充分的准备才开始打电话:
1准备好纸和笔
2准备好礼貌用语
3准备好讲述内容(草稿)
4准备好微笑的声音
5准备好简单客户资料

电话销售中的注意事项:
1建立客户对你的信心
2帮助客户了解他们的需求
3简化你的对话内容
4强调客户的利益
5保持礼貌

例如:“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您打这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内惟一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司。我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流一下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
找了段讲述开场的文字,希望对你有帮助

当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间:
一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:
1. 介绍你和你的公司
2. 说明打电话的原因
3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1)电话约访的要领--电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会 亲友 活动 杂志 社团 协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识);
2)电话约访的原则:“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定) 约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟) 约