昨晚去电脑城买了上古卷轴4:湮没，进游戏第一关画面很黑.而且人物就显示一个头.我想是缺少什么.请大家指教

两个疑问，请补充完整：先不管你硬件的问题
1、是开场动画？确实一开始像你描述的。（玩笑）
2、开始的人物创建？如果是，那把设置里的亮度提高，游戏一开始的30分钟在地下确实挺暗的。

如果上述都不是，是否是TAB里面的人物预览把人拉的太近了？
还不是，那就是像楼上说的也许那里出了问题。

要么是你的显卡程序或者DX不支持，要么是你的游戏光盘和你的光驱读取速度不配备，导致的文件丢失