新买的笔记本，桌面上的东西都打不开，一打开就说WINDOWS资源管理器一停止工作，该怎么解决？

你用的是VISTA系统吗？如果是，出现这种情况的原因大多是由于硬件的驱动冲突引起的，可能和声卡驱动有关，尝试重新安装声卡驱动。
先将系统进入安全模式，然后你可以先右键点击“计算机”——“属性”——“设备管理器”——选择“声音控制器”，如果你是因为装了新驱动后出现这种情况，你可以选择“回滚驱动程序”。你也可以选择“卸载”，然后安装更新的驱动!

换 或者退