中国移动不明不白扣费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 10:24:01
2007年8月1日 下午1点43分 收到10086发来的2条扣费短信
1.尊敬的客户:以扣除你定制的梦网包月业务信息费- 0000010元.业务名称:社区经典,服务提供商:腾迅,服务代码1700.

2.尊敬的客户:以扣除你定制的梦网包月业务信息费- 0000010元.业务名称:超级QQ,服务提供商:腾迅,服务代码1700.

我5月份申请的但早在7月份交完最后一次钱并取消了服务. 我打了北京10086客服 工号:3101 说钱没有给我扣,不过我查过话费以经扣掉20元钱,她建议我5天后在打电话查询,我要求转相关部门对方当即挂机,随合我又打10086工号忘记 查询后说是扣我7月的资费,我想对方说明7月以经取消了该服务,对方说在查下在等待中被对方挂机, 我又打10086 工号是3146 接的当即我投诉了前边2位她说只能48小时给我回复 我说那晚上睡觉也要给我接不到电话怎办 对方奸笑了一下说那是她们工作时间 我无语. 现在连投诉加问题只能等48小时答复了...结果不知如何...会不会不了了知?有投诉移动公司的方式没.

发送0000到1700可以取消全部定制/

或登陆你们省的移动网,上面有网上营业厅,自己可以查询和可以取消梦网业务.

很简单的. 投诉不是解决的根本办法.

不乱怎么捞钱

投诉说要48小时没办法俄！总不能单处理你一个人的事情！其他事情都不做啦？总有个先来后到，一个一个处理！