如何招聘到成功的电话营销经理？

希望下面的对你有帮助:
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在上一节，我们将CES的销售课程全部讲完，读者是否已经学会了分析Burning Issue、分析客户心理，并用井字功略攻打客户？
在掌握了销售课程之后，从这一节开始，我们将进入全新的CESM课程，即销售管理。读者的角色需要从战斗层的Sales转变成指挥层的Manager，我们的任务也从打单的实战过程升级到对销售的管理层面了。

在进入“Sales Manager”（销售经理）角色之前，我们先要了解Manager 和Sales以及Sales Executive（销售高层，意指公司战略层的人物）之间的角色区别，以及销售经理具体的五项职责。

一般来说，每个公司都会有一根贯穿始终的主线，一边是销售策略，一边是最终的销售目的—销售收入，这一条主线从上到下被划分了3个级别，即销售高层、销售管理者和参与实战的Sales。他们3者会各尽其责，有时又会扮演多重角色。

作为一个好的Sales，简单地说，需要做的就是赢单。从开始准确的预测，到最后的销售成功就是我们最出色的战斗。而在战斗的具体过程中，首先考虑的是赢单率的提高，在此基础上应该考虑降低销售成本和机会成本。

作为一个Manager，关注的一定是收入的提高，利润的提高，同时还要知道如何草船借箭，利用虚拟资源，比如厂商的资源、客户的资源。一个好的Sales Manager，他的工作绝对不是简单的上传下达。在Manage层面上来讲，他的职责有三：

首先要会划分主次，Manager不再像Sales那样可以专心于处理某一个单子，而是要看一堆单子和一堆客户，所以一定要会衡量主次，知道什么单子重要，了解哪些客户非重要。Manager可以按照金字塔的形式把Sales手中的客户主次分类，哪些是重要的大客户，他们要位居塔顶，依此类推，下面一级是能叫出名来的客户，再下面的客户是不知名的，最下层是那些小型的零散客户。

其次要会分析，比如，去年一个客户与你合作了2000万的生意，可今年却只做了100万，原因何在？这时Manager就要分析客户为什么会流失，是客