我开通了工行的网上银行，但是不好使啊

那就是还没开通电子商务功能，我上次去开通时事先咨询了一下，人家说要开通电子商务功能。你应该把这个问题分类到品牌专区-工行工作室那类，那个工行小E会给你回答的很详细

就是要到银行窗口去开通网银支付功能，并领取电子口令卡或者购买U盾

太急了，一般要24小时才能使用网上银行，柜台mm应该告诉你的。