政务通是什么？

是人民网旗下自主研发的政务微博导航网站，于2013年1月8日正式上线。政务通是国内首款专注于政务微博的导航产品，旨在以政务微博为切入口促进民众与政府间更好的沟通。
政务通是收录政务微博账号最全、最多的导航网站。该产品基于人民微博、新华微博、新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博六家平台上的政务微博账户进行数据收集和分类，已收录了近20万条政务微博网址，将中国政务微博“一网打尽”，力求打造收录政务微博账号最全、最多的导航网站。通过技术手段实现同一政务微博多平台账号集中呈现，让用户体验一站式政务微博浏览，直接与多平台的政务微博对话，更利于激活政务微博的价值。
政务通具有精准搜索、模糊搜索、文字搜索、地图搜索、行业搜索与职能搜索等多种微博检索方式，能够充分满足不同需求的用户，让他们随心应手地搜索到自己所关注的政务微博。网站采用首页和二级页的架构，能够让用户更方便快捷的浏览政务微博信息，提升用户体验。
资料来源于：http://baike.baidu.com/link?url=iWpr7fQbf-RNdFoZlTRKXcx9WF-DRJ_WnEnQXpCZt8jOA9zWWcZy9yd-yDJy5sCadVWi0UNjNlkBFvPtRrhr3K

政务通

现在各级政府机关都要求政务公开，如：各部门的职责和管理权限的公开情况、办事程序、步骤和方式、方法的公开情况；相关政策及政府文件的公开；办事时限，包括法律、法规、规章规定的时限和办理有关事情时间的公开情况；听取基层单位及群众的反映；办公时间、办公流程等等。
便民电话的设立就是其中一项重要的政务公开的体现。便民电话是沟通市民和政府之间信息的一条重要渠道；是政府为民办实事的一个窗口；是政府处理与群众密切相关事务的第一线指挥部。但往往有很多是重复行、固定性的问题，对于政府职员需要一遍又一遍的回答同样的电话咨询