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病毒及木马或流氓软件清除建议：首先如果感染病毒可以使用瑞星或者江明及金山毒霸2007最新病毒库的杀毒软件来解决。特别是金山毒霸2007是可以试用一个月，而瑞星也承诺免费升级两个月。如果WINDOWS下无法清除病毒可以下载KVDOS在DOS下杀毒，该软件还可以清除硬盘BOOT引导区病毒。如果存在木马那么你可以使用木马克星或者306安全卫士98,或者木马清除大师等木马清除软件，XP均可。如果是XP你可以使用瑞星的卡卡来检测流氓软件。同时我建议：用多种杀毒软件来查杀病毒，例如使用瑞星和金山交替检查，不建议用卡吧软件。木马软件可以重复使用，两种不同的软件可以互补。

**(安全模式问题)：如果无法到安全模式区杀除病毒就一定要利用KVDOS来解决问题。
病毒存在驻留内存的问题，一般杀毒软件可以检查，但是由于存在内存病毒移位或者变形以及其他杀毒软件就无法查杀，只能发现。所以就要脱离病毒的感染环境区解决问题，DOS就是一个极好的平台，同时安全模式也是，但是目前很多病毒就锁定你无法进入安全模式，所以中病毒的朋友可以根据我的方法来解决病毒。

**(病毒踢出防火墙程序问题)：一般这样的问题是比较严重的，因为病毒检测内存驻留程序名称，判断为杀毒或者木马保护墙后就回T出该程序，我目前利用的方法为进入安全模式打开杀毒软件杀毒，然后用木马克星杀木马。如果你的安全模式无法进入建议你用KVDOS去DOS下杀毒一些，如果DOS下杀毒不干净或者杀毒软件病毒库不是最新，建议你将自己的硬盘挂在其他又最新杀毒病毒库的电脑上全面查杀一次病毒。 目前越来越多的病毒在采取这样的办法防止自己被找到并解决掉，但是这样的病毒害怕安全模式，因为安全模式不调用他们可以启动的项目来感染计算机，所以一些病毒还采取锁定安全模式不让用户进入的办法。那么这个时候你就要使用国内软件，例如金山，瑞星，KVDOS等DOS下的杀毒软件了。

**(木马病毒问题)：很多用户使用瑞星，金山，咔吧，江明等杀毒软件都无法彻底的清除电脑病毒，有用户就觉得奇怪，杀毒软件无法杀毒？其实步是，因为杀毒软件对于一般感染型病毒是具有较强的查杀能力的，但是对于木马的防御还是能力比较低的。所以当你自己发现杀毒软件能力不行的时候就要思考是木马的问题，所以可以去下载查杀木马能力比较好