他这么做违法吗？铁路发是怎么规定的？

火车票属于不记名有价证券啊以占有为要件那作为运输合同的一方不持有车票也就意味着你对铁路无债权乘车当然是非法了另外从民事合同的角度讲乘客作为当事人应谨慎注意之义务避免自己的债权受到损失那丢失车票当然就要承担无过错责任了。 补票是合法的.
但是工作人员有语言攻击的话,可以控告他这里.

恩，人家是按规定办事的，咱没理，因为你确实没有票，以后注意点吧老兄。

扣留你行李这点应该不在相关规定的约束内,但是你的情况属于无票乘车(即使是你无意丢掉了),按照规定要补票,而且你无法证实你从哪里上车(因为车票没了),你应该按始发站票价算,而且还要加收补票价50%的票款,如果你在车上补就可以免掉这50%,如果他们出言不逊,那是他们的工作方式问题,我认为你告他们是没什么充足的理由,最多是他们上级调解一下或者给你道歉,但是票,你还是要补的!