DELL1420笔记本迟迟不能发货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 20:37:02
我同学订购了一台DELL1420笔记本，2007年7月18日付款，到现在还没有收到电脑，打电话问销售代表，一直推脱送货时间，从26号到28、29号，后来又是8月3号，现在又说8月27号，DELL的这种服务真是太差了，有谁能帮我同学想一个办法，怎么解决这个问题，也给大家做一个教训，以后千万不要买DELL，不要认为便宜的就好。如果你买了，不知道何年马月才能拿到电脑啊。
DELL送货时间为付款后的7-10天

可以打电话给DELL的售后询问，把他的情况说清楚，但是一定要有气势汹汹哦。生气点也没关系。如果他们说什么配件短缺的话，你就说耽误了你们的使用，提出让他们妥善处理这个问题，让他们赔偿损失。这种事情最好的解决方案就是送你小礼品，其次就是每天打电话给客户代表催货。一定记得要有气势 呵呵

你同学象谁买的,你同学就可以追究谁的违约责任.因为达成了事实合同,或者说是是口头协议,这个证据就比较好找了.比如和销售代表的通话录音(在合法的情况下,否则证据会失效)、付款凭证等.

因为金额应该上万的,如果再不交货,你可以考虑起诉.因为就这个案子来看,诉讼利益大于诉讼费用,值得的.记住,别超过诉讼时效,诉讼时效一般为2年,法律特殊规定除外.

你上当了.
那效率也太慢了