为什么在注册工行网上银行时出现您已经注册过网上银行，请使用注册过的卡或账户

您好：
可能您已经在柜台注册过了（确认有电子口令卡），此时未激活。
这样使用卡号和交易密码（六位纯数字，开户时设定的）登录即可，第一次登录即为激活，激活时需要修改密码，将6位纯数字的交易密码，更改为一个由数字和子母组成的网银登录密码。以后用此密码登录网银。网上交易时使用它提示的电子口令卡上的密码。
如果你没有领到电子口令卡即没有申请网银，那么你就需要携带开户时的身份证或户口到银行柜台查询了。

你在写申请这张卡的申请单的时侯，其中有一项就是申请网上银行，你肯定是在申请网上银行那项上画勾了。因为我也干过。你到银行有一个非现金业务的柜台你取消一下然后在申请