培训机构不愿退款

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 03:55:27
本人7月29日报名武汉人才市场有限公司培训机构的“网络工程师”课程,交纳2600元培训费,7月30号早上去上课。后来发现本人上课的实际情况与咨询不一致、教学环境不理想,带有欺诈行为。

实际情况与咨询不一致主要表现在:
1.对方介绍学习3个月,星期一至星期五全天教学,早上讲理论,下午实践。后来听上课老师介绍最多只上2个月,后一个月要么实习,要么答疑,而且星期一至星期五只上白天1个半小时,下午不上课。学习过程中发现不讲理论,只讲实践。(老师解释说实践就是理论,没什么理论可讲!讲课时连实践目的、实践环境、实践注意事项等都没讲,直接进行实践步骤)
2.本人报名参加“网络工程师”课程,后来听上课老师分析实际等同与网络管理员,说公司的网络工程师实际上就是网络管理员,只是叫的好听一点。
3.接待人士说采用1对1教学,后来是和多人教学。(我上课时是与2个学“硬件工程师”的一起学习)
环境不理想表现在:
1.当时就读“网络工程师”就只我一个人。
2.采用循环教学,即接着别人的教学,从中间上起。(由于学习“硬件工程师”的有部分网络知识,因此和他们一起教学)
3.正规教材都没有,发了本相关的网络书,局域网实践方面的。(老师不讲,自己看的)

处于这种状况,本人决定退学处理。7月30号提出申请并解释和写下退学理由,留下电话,对方解释需要2天时间上报,星期三打电话通知我退钱。星期三下午我主动打电话,对方负责人解释现在还退不了,要等一段时间,要我星期五再打电话。星期五早上我打电话过去,对方解释经理开会,要我再次留下电话号码,说下午打电话我。下午没等到他电话,我们主动打电话后,他提出了2个方案:1.由于我不满意,决定换老师要我继续读;2.如果我坚决要退,不能全额退款,要收取300元学习网吧的网络技术员。我对他提出的要求不满意,要求全额退款,他不答应,说我们的要求不合理。
找过315投诉网,他们说这个问题已超出他们的受理范畴,建议你我直接向当地教育监管部门或工商部门反映。
我现在不知道怎么办?

如你所说是事实 对方已经构成欺诈 要收集好自己的交钱的发票或是收据及对方的宣传资料(这是证明事实情况与宣传情况不符的证据)另外在打电话时可以进行录音尽量把事情说明白并记录下来

应该去当地的教育主管部门询问!如果这所学校是教育主管部门认证合法的,那么教育主管部门就有权干预了.如果没有在教育主管部门备案注册你就可以报警了,是属于诈骗!