我想问一下各路高手,有没有有关于酒店前台接待、收银的培训资料!急!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 04:00:31
我想问的是,对一些操作程序

我不知道面试会问你此什么,但下面的英语都是酒店里面收银常用的

酒店英语交流用语·销售用语

1、What kind of rooms(foods) would you like to have?

您需要什么样的房间(吃什么样的菜)?

2、Here is a brochure of our hotel and tariff.

这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

3、We'll give you a 10%(ten percent ) discount.

我们给您九折优惠。

4、We'll offer tour guides complimentary breakfasts.

我们给陪同提供免费早餐。

5、We accept your terms.

我们接受您的条件。

6、May I introduce myself?

让我介绍我自己。

7、May I present you a litter souvenir?

请接受我们的一点小纪念品。

8、Let's drink to our friendship!

为我们的友谊干杯!

9、Let me propose a toast to the health of our guests!

建议为在座客人的健康干杯!

10、Cheers!(Bottoms!)

干杯!

11、How do you like Chinese food?

您喜欢中国菜吗?

12、What do you think of our service?

您对我们的服务有什么意见?

13、Thank you for your comments(compliment, sug