DELL笔记本维修问题

直接拨DELL的维修电话，（可以问销售电话）
然后将你的产品号告诉服务人员，
确认产品还在保修期间之后（你买的是几年的上门服务啊？）
告诉服务人员你的地址。之后和工程师联系，描述故障情况，
初步断定是那种硬件问题后，（只算硬件）
在规定的工作日内上门更换，

你买的时候没有保修卡吗,上面都有电话的.

你如果还在保修期内,是免费给修的,打他们的800电话就行,然后把你机器的产品号告诉他们,他们就能查到你是否在保修期,说明你的故障现象,他们会帮你判断问题,如果出了保修期可能是要付钱的,而且还不便宜,所以先打个电话,反正是免费的,问一下是怎么回事,再决定采用什么方法修.希望对你有帮助