E百分a680如何连接电脑下载资料！

网上说的我都照做了，可是机子还是连接不了电脑，连接后没有任何反应，想问下有没有杭州的朋友，而且又会下载的，我上门请教。谢谢！
我QQ 272100159，加友请注明a680，谢谢！
我完成大下载步骤:

1. 将下载卡插到E百分英语掌上电脑卡槽中。把下载线上的3.5三芯插头（小的一端）插到E百分英语掌上电脑有 标志的插孔中，另一端 插到计算机的串口中。 并下载安装好下载程序.

2. 运行PC机下载程序，并设置“串口号：”（该项为下载线与PC机所连接的串口）。

3. 进入E百分英语掌上电脑“百宝箱”菜单中的“资料传输”。

但是E百分英语掌上电脑显示“网络连接失败”，检查下载线和串口设置还是不行.
所以不知道该怎么办!

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