步步高K398解锁

看看你是手机锁住还是SIM卡锁住了，要是卡锁住要去运营商的营业厅补卡。
要是手机锁住了你可以试试初始密码0000。
如果不是可去售后服务重新恢复初始设置，回复最初的密码。

您好，很高兴为您解答：
手机锁和资料锁的出厂密码是1234（也就是您设置的手机锁的密码），如果更改过又忘记了的话，需携带个人有效身份证、购机凭证和手机的保修卡到服务中心进行免费解密。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

SIM卡这个您可以咨询运营商解决，可以到当地手机营业厅咨询。或者电话咨询，移动咨询10086 ，联通10010 。

您好，很高兴为您解答：
手机锁和资料锁的出厂密码是1234（也就是您设置的手机锁的密码），如果更改过又忘记了的话，需携带个人有效身份证、购机凭证和手机的保修卡到服务中心进行免费解密。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php
SIM卡这个您可以咨询运营商解决，可以到当地手机营业厅咨询。或者电话咨询，移动咨询10086 ，联通10010 。