我最烦北京西站里的客运员 我想投诉他们 可找不到好的理由 谁帮帮我 在线等您

态度恶劣！！我已经投诉过一次了，他们的态度真的很恶劣，问个问题吧，那态度差点把我给气死，朋友送我上火车，看着我们拿那么大三个行李，就是不让朋友送我上去，怎么说好话都不行，害得我一个人来来回回好几趟，差点累死。是在气不过，哪有这种不让人送的规定，就投诉了，结果受理的那个人态度还蛮好，说扣她奖金，还说这种事不能姑息什么的。