怎么改梦幻西游安全码

拿着你的身份证复印件发传真到梦幻客服.传真写上你的密码.帐号.密码保护.修改原因.然后打电话去确认.只要核实你的身份证和姓名是注册ID时候的质料.2个工作日内就可以修改.号码和客服电话去官方网站主页查询就可以了~

用你当时申请的身份证号码发邮件到网易
或者用手机弄，详情到梦幻主业看吧，打人工电话服务也可```

安全码主要作用：
安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施。利用安全码不仅可以修复登录密码，还可以修改密码提示问题及答案、重新设置保密邮箱，以及在发现帐号被盗时冻结点卡帐号以减少损失等。
特别提醒：安全码一旦设定，将无法自行修改，请您一定妥善保存！

如果安全码被他人知道,只有通过客服来修改~!
客服热线:
梦幻西游：020-85543820
大话西游：020-85551557，020-83568090[按3]
非游戏玩家：020-83568090[按4]

二、通过帐号证明材料取回密码（人工服务）

如果您无法通过自助方式取回您的密码，或者您需要修改安全码，请您根据以下情况将您的详细资料 发至密码取回邮箱： tousu@service.netease.com ，或传真至 020-83568090-5-3 ，我们将有专门的工作人员为您处理。

1．如果您可以提供申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：
① 您的证件扫描件；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④ 被盗原因等详细资料。

2．如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：
① 当时所填写的证件号及您的身份证扫描件；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④ 被盗原因等详细资料。

3．如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，这种情况下，请您提供：
① 被盗前充值到此帐号的所有点卡