我亲戚的电脑出了故障,听说进了桌面后显示一大段乱码,然后黑屏,请问怎样解决?

我的电脑是还没进桌面就蓝屏，然后自动重启。我想应该差不多巴，你去维修的地方让他们帮你查查主板有没有问题。

进入安全模式杀毒
安全模式可以在登陆是按F8显示
里面还有用最后一个正确的配置
这个你可以试试，有时是可行的

病毒吧，要不就是系统出问题了。