淘宝网上买手机质量有没有保障.....？

买手机建议到实体店去买，比较保险点。
如果一定要在网上买的话，请找信誉比较好的商家，查阅下最近的好评度。现在一般奸商的猫腻就是手机本身没有问题，不过比如电池、存储卡之类的原装配件会被换掉，一定要事先讲好。

我在网上买过三星x808诺基亚N73，上网查、到客服确过了是行货且给免保。

1、先打电话到相应的客服，问清保修所需的凭证例如发票保修卡……

2、搜索的时候可以加入搜索关键字“行货”、“正品”、“发票”、“保修”至于怎么组合看你了。

3、挑选卖家时不用看好评，直接看看中评或者差评的内容（如果买家给不给好评的原因只是因为没有想像中的好可以忽略不计），然后再看看卖家的解释（这里可以看出卖家的素质，“万一”出问题的话不至于被骂个狗血淋头）。

4、挑好商品挑好卖家后别忙着拍，先看清楚宝贝详情里说什么。

5、跟卖家要事先约定好，如果东西不对的话要在没有鉴定证书的情况下全额退款并承担所有运费（运费的事你自己看着办吧）。淘宝规定如果出现纠纷必须提供书面鉴定证书，而有些东西可能也就是千八百的再送去鉴定完全不合算，再说，也太费时间与精力。

6、收到货后，别忙着让快递走，当着快递的面拆开来检查，东西及配件凭证都对的话再让他走。

7、接下来就是去客服或者维修点验证了（其实飞利浦的剃须刀大可不必，只要有发票，包装及说明书上有中文字体就是正品，都可免保二年或三年，具体几年记不清了。）。

8、如果都对的话，先别忙着确认付款（快递10天，平邮30天的系统自动付款期）。一般价格较高我都选择快递，到我们手上时已过去三天，先使用个三四天如果没问题再确认付款。付完款也不要马上给好评，再过个十天半个月没问题再给好评。

9、这个也是最重要的一点，关于第5点，请不要胡乱使用，卖家做生意也不容易。