飚车我下载安装了怎么要进入的时候会出现一些英语字母?

不用急,我也遇到过的,那主要是飚车自带的保护系统与杀毒软件起冲突吧.这是我的回复:问题内容
问题标题 提示错误，不能进入!
问题类型 下载安装 提问时间 2006-09-06 20:13:02.0 提问玩家 ***810310
问题内容 你好，我刚下的4.2完整版，安装运行，升级完成后，点确定，再选择电信（网通）进入，还没等那nprotect GameGuard啥download下载，也没再看到以前那种屏幕变暗（能正常进入游戏时会出现的），就提示Error _Num:114 GameGuard initialization error.Try rebooting and executing the game or close the program considered to cause a collision.我英语不太好，也没查字典，所以不太明白那是啥意思，反正是不能玩了．我重装了两次还是一样，请问我现在该怎么办！！！！！ 还有那啥手动升级包，我下载下来之后该怎么安装呢？主要是安装到哪个文件夹里还是多个？ 谢谢！！
自动受理 问题已进入后台 受理时间 2006-09-06 20:17:43.0 受理客服 CS881
受理回复 你好，你的问题已进入我们后台进行处理，请等待！
客服答复 答复时间 2006-09-06 20:19:40.0 受理客服 CS881
答复内容 您好，欢迎来到飚车客服中心，很高兴为您服务！
这款游戏有自带的反病毒程序，会在游戏运行前自动检计算机的安全环
境，出现该提示可能由以下情况造成：
1．更新过程文件被破坏造成，请重新尝试更新，或者下载手动补丁包，尝试是否解决。
2．开的防火墙与GameGuard冲突，请关闭其他程序后重新开始更新。
3．完全删除您安装的Direct-X8.1以上版本的相关软件，然后重新安装。
4．请可以进行游戏的朋友将客户端压缩传给自己，解开覆盖到自己的安
装目录下，尝试问题是否解决。
如果您还有任何疑问，请再与我们联系。我们会继续努力，
让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
感谢您对我们的支持！