IT外包新客户如何处理,管理,规划,应用

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/19 07:20:24
从签约到客户资料管理再到维护及应用,还有培训,客户规划。
这些都需要怎么做?
请教一位高手,
越详细越好,好的给加分!!!!

首先,对目标客户调查,通过电话拜访向客户简要的说明外包给其带来的利益,从哪里得到体现..上门拜访,从与客户的谈话交流中,确定客户是否对外包服务产生了很大的兴趣..如果客户已经有意与你合作,产品的测试很重要..尽可能多的做产品的演示,抓住客户..前面这些做好了,就可以签约了..前期的工作就做完了,后期的主要就是新客户的开发,可以通过以前的客户介绍和你自己以前资料的采集,客户的维护,定期的对客户的跟踪,协助客户解决一些问题..帮助客户对内部人员的培训..广告的宣传活动等等..这些后期公司会给你一定性的帮助..