杀毒软件的高手们请速来帮我解答

【问题分析】
1,你的软件原来能升级,说明你的是正版
2,出现"您的软件已经超过升级次数请等待新版本的推出"说明你已经升级了,或者别人用你的序列号升级了

【解决办法】
1,手工下载升级包升级,到瑞星网站上点左侧的"产品升级"输入序列号和ID就可以登陆,并下载升级包,然后安装
2,晚上12点以后升级,也就是每天争取第一个升级,这样,别人就不会抢过你了
3,卸载以后重起计算机,重新安装

等几天在升级，我以前也遇到过这种情况，一般是第二天就可以升级了，如果不行，那么重新装一下，再不行，打瑞星客服，你是正版肯定给你解决，如果瑞星客服不好，那就把它删了，换卡巴斯基