中国移动手机卡过户，只提供双方的身份证，没有机主出面可以吗

朋友的老婆拿他的中国移动全球通手机卡，和双方的身份证，到移动公司办理了过户，由此导致双方矛盾激化，造成自杀（未遂）后果，我想请问一下有这方面经验的朋友，移动手机号码过户，是不是需要双方机主出面，一方机主不知情的情况下办理过户，这符合规定吗？移动公司有没有责任？谢谢

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