关于中信银行信用卡的问题..帮帮忙..

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 16:41:03
我申请了一张中信银行的信用卡..但是我昨天打了中信银行的客服电话去查询我的办卡进度..结果电话提示让我输入身份证号码..我的身份证号码是十八位的..提示却让我输入十五位..我按照提示输入了我身份证号码的前十五位..结果提示音说:对不起.到目前为止,我行还没有查到您的申请信息..可是我明明是申请了信用卡的..而且如果按时间来算..应该已经快要办下来了..怎么会这样呢??有没有银行资深人士..麻烦帮我解答一下咯...

中信的系统的提示应该是，输入十五或十八位身份证号

你尽管按照18位来输，中信的办卡进度不是很快。

你也可以到这里 https://creditcard.ecitic.com/cardbank/logon.jsp 左上角有进度查询看一下。

主要是你输入15位身份证号码的问题。我用过中信的查询系统，输入的应该是18位身份证号码，银行系统不会自动将15位身份证号码与18位身份证号码关联。

你打95558，转人工服务问就行了。这个是中信所有业务的客服。