这案子怎么破了？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/01 10:21:15

事情是这样的，我是公司负责区域销售的，前不久接了个单，让生产那边生产好了，8月6号发了货给客户，8月8号客户收到货，到9号客户来点说货里要求的配件没配，于是，我去公司内部其他部门查证，结果他们说放了，我让客户再把包装全打开了看，客户说等第二天去了仓库看了答复我，10号周5了，没给我答复，我以为没事，接着周末，周一，周二客户说是真的没配，全部打开没看到，我于是向上面反映了情况，领导让各部门都做了书面证明，证明确实发了，而客户也做了书面证明，说绝对没发，而且否定了运输中可能出现的问题，因为包装完好无损，这我也知道，因为那配件对别人是没一点用的！下面描叙下此客户，他和我们公司合作了很多年了，从未发生过类似的情况，还算很大度的客户！但此间肯定是有一方在撒谎啊，谁能给我出点主义怎么能查明这事了？（我不可能去客户那里调查）极度郁闷！！若需要补充的请说，我只想能解决掉这事！请大家出出策略！谢谢！

什么事情先从自身找原因，看看是不是自己方面有人犯了错误不敢承认阿，然后再查查对方现在公司的情况，有没有出现什么问题。

没有好的办法报警啊.目前只有这个方法解决了