急需解决的问题,小妹在此谢谢了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 17:18:31
我的电脑中毒了,别人帮我弄,他啊可能没把卡巴斯机的防御系统卸载,有在网上下了个金山毒霸的杀毒软件,结果电脑死机了,现在不管怎么开机,重新启动都是一个反映,那就是:只出现桌面的背景,没有任何字和快捷图标,卡在那里,我点不到开始,也点不出任务管理器,我的资料还在里面的,公司的资料表格,而且就算重装系统,我的驱动器是坏的啊,现在我最想知道的是怎么把桌面上的东西弄出来,别老卡死在那里了
资料怎么备份啊，我进入安全模式了，但是屏幕是黑的，只有四个角上出现小的”安全模式”字样．是什么回事，要怎么办

电脑启动的时候一直按F8（连续按），先后选择进入安全模式。一般就可以进到系统里了，先把资料备份好，再把金山卸载。重启再看看能不能进，不能就重新再做便系统。

应该是杀毒软件的冲突问题造成的。

开机进入安全模式（开机是按F8） 把卡巴和金山的启动项都删掉 应该就能解决问题了

“只出现桌面的背景,没有任何字和快捷图标”解决
ctrl+altdel大开任务管理器-〉文件-〉新建任务-〉explorer.exe就能出现桌面了，这只是暂时的解决办法

根除用二楼三楼的办法就好